ISO9001質(zhì)量管理體系是一種科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)，它能幫助企業(yè)優(yōu)化管理，最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)提供高質(zhì)量服務(wù)的目標(biāo)。建立這種體系不僅可作為企業(yè)管理活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，更為企業(yè)降低質(zhì)量成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力，為公司業(yè)務(wù)拓展與效益增添、信譽(yù)提升提供有力的保證。
廣東堅(jiān)基商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“商業(yè)公司”）引進(jìn)國(guó)際ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善公司質(zhì)量管理體系。全面貫徹質(zhì)量方針：“創(chuàng)建幸福花服務(wù)體系，與商家結(jié)成長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴，為商家提供最好的營(yíng)商環(huán)境，為顧客供應(yīng)美好時(shí)光”。
2015年6月至2016年10月份，時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)一年多，商業(yè)公司全員參與并高度重視體系建立工作，先后經(jīng)歷了文件策劃、文件編制、文件試運(yùn)行階段。2016年1月12日質(zhì)量管理體系在商業(yè)公司的試運(yùn)行工作正式啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)了9個(gè)多月的文件試運(yùn)行，質(zhì)量管理體系得到持續(xù)有效的實(shí)施。期間，鮑玲玲、吳美娟、許小娟等45名員工獲得IS9001內(nèi)審員資格，編寫(xiě)了A級(jí)文件（質(zhì)量手冊(cè)）1份，B級(jí)文件（程序文件，工作文件）265份，C級(jí)文件(記錄表格、無(wú)固定式表格、外來(lái)文件及表格）817份等體系文件共計(jì)1083份文件；開(kāi)展了三次內(nèi)部審核，其中兩次咨詢(xún)公司審核，一次公司內(nèi)部審核。經(jīng)兩次BSI公司對(duì)我司嚴(yán)格審核，無(wú)重大不符合項(xiàng)，順利通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核，于2016年10月27日順利通過(guò)BSI公司認(rèn)證。2016年11月2日，商業(yè)公司收到了BSI公司頒發(fā)的ISO9001：2008認(rèn)證證書(shū)。
通過(guò)實(shí)施ISO9001管理體系，我司全面規(guī)范地修正了內(nèi)部管理制度以及建立新的制度流程，達(dá)到了更加良性有序的運(yùn)作效果，明確劃分各部門(mén)工作職責(zé)和員工的崗位職責(zé)，增進(jìn)了各部門(mén)工作的透明度及部門(mén)間、員工間的相互溝通,營(yíng)造了良好的企業(yè)文化氛圍，完善以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。今后，公司各項(xiàng)工作將繼續(xù)嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求下有條不紊地執(zhí)行，優(yōu)化管理，靈活應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高工作效率。
ISO9001：2008證書(shū)（室內(nèi)）
ISO9001：2008證書(shū)（戶(hù)外）
